售 后 服 务

           冠测装修公司以“为客服可以提供*好的货品和*好的功能”为社会的价值观，以“目前的安全性能那就是下星期的领域”为制造安全理念，依然把客服的意愿放至前列，并把它惯穿到货品的研发项目管理、制造、装设、售卖及售后维修功能的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行安裝使用接线前顾客方应弄好备考工作上，并给与分批消息通知，准确安裝使用接线年份买卖双方应该协商一致而定。

      备注名称：为能保证测试测试仪器的质理在搬运时中不受到影响，测试测试仪器收货后，大家规避所收货物的业务包装盒方式确定检杳，若发展有发现异常或破裂，须得以手机或书面材料结构温馨提示我子大公司，请误在我子大公司所派组装项目师未到前几天开盖验货，谢谢你们结合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用信心教育资源，设立详细完整的朋友党案，可以凭借高技巧业务处理朋友新服务选用全过程中突然出现的问题，并可以凭借期限办公电话随访业务熟悉新服务选用状态，带来了高技巧顾问及检查指导。

       沟通协调：利用加大洽谈技巧洽谈，从而提高问题引入的当即性，更数据质量，深层次市场上，听到消费者的心声，明白客服效果。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供护肤品均历经规则化的生产、要严格测评并考察符合标准后才出厂合格证的，的品质 和机械性能**，提供服务上等，质高价廉